1. Nasıl sipariş oluşturabilirim?

Ekim Store'a üye olarak tarzınıza ve bedeninize uygun ürünleri sepetinize ekleyerek kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Dilerseniz üyelik oluşturmadan da iletişim ve adres bilgilerinizi doldurarak sipariş verebilirsiniz. 

2. Ödeme seçenekleri nelerdir?

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı,banka kartı ve kapıda ödeme ile ödeme seçenek mevcuttur.

3. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Yoğun kampanya dönemleri ve mücbir sebepler hariç siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

4. Kargo ücreti ne kadar?

1500₺ altı siparişlerde 79,90₺ Kargo Ücreti Mevcuttur, 1500₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

5.Değişim koşulları nelerdir?

Müşteri memnuniyeti bizim için ön plandadır. Eğer aldığınız üründen memnun kalmazsanız, değişim yapabilirsiniz. 1-7 iş günü içerisinde ürünü tarafımıza satın almış olduğunuz gibi göndermeniz gerekmektedir ; Detaylı bilgi için lütfen müşteri hizmetleri departmanımızla irtibata geçiniz. 

6. İndirimler ve kampanyalar hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Güncel indirimler ve kampanyalarımızdan haberdar olmak için e-posta bültenimize abone olabilir ya da sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz. Mobil Uygulamamızı indirerek anlık indirimler ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz

8. Mağazanız fiziksel bir konumda bulunuyor mu?

Evet, fiziksel mağazalarımız mevcuttur. Mevcut mağaza konumlarımızı görmek ve detaylı bilgi almak için bize ulaşın sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9.Defolu ürün geldiğinde ne yapmalıyım?

Defolu ürün teslimatı gerçekleştirildiğinde Whatsap üzerinden bizleri bilgilendirmeniz gerekmektedir.